Maxime L.
Anicet G.
j'avais un rendez-vous pour vidange liquide de freins et un rappel BMW pour le refroidisseur de vanne egr, Rien à signaler pour la vidange freins, mais pas d'intervention possible pour le rappel bmw car pas de pieces disponibles (mars 2024!!)
mon mécontentement est, lorsque j'ai récupéré mon véhicule: un défaut à l'ordinateur de bord apparaissait"Boite de vitesses, immobiliser le véhicule à l'arrêt àl'aide du frein de stationnement,faire controler par votre répararteur"
donc Problème connu par le responsable d'atelier, et BMW, c'est facheux de récupérer son véhicule en panne avec un devis de 1000€ environ, alors que lorsque j'ai déposé mon véhicule le matin, aucun défaut !!!
je souligne que c'est la deuxieme fois que je récupère mon véhicule en panne notamment lors de la derniere grosse révision, après 300kms en sortant de la concession, panne vanne EGR sur autoroute ( changement de trois vannes EGR sur trois ans!!)
donc oui je ne peux être que mécontent et insatisfait du service BMW, aujourd'hui je roule avec un défaut à l'ordinateur de bord, qui selon le responsable d'atelier, ne nuit en rien au bon fonctionnement du véhicule, mais me contrarie énormément.
Mail: lagude@free.fr
Nathalie V.
Des collaborateurs orientés client, sympathiques, efficaces.
Fidèle depuis 2016 et je le resterai !
Marianne M.
Pour commencer, la prise de rendez vous au top, la personne à l'accueil au top super gentille, elle a bien expliqué les choses. Sur place accueil au top et personnel très serviable et polie. Très bon concessionnaire.
Jacques D.
Michael A.
David W.
Romain N.
Joaquim P.
Tout c'est très bien passé, le diagnostic complet de la voiture a été rapide. En revanche, le parre brise de ma voiture à été fissurer lors de celui-ci. Aucune excuse rien, on nous a accuser d'avoir apporter la voiture comme ça alors que le parre brise était neuf en arrivant. Il n'était même pas compris dans le diagnostic. Nous somme donc réparties avec un parre brise fissuré...
Leaseplan France Sas S.
Un accueil toujours agréable et du personnel sérieux et compétent
PANEL Melun
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