Avis de nos clients

Yvette A.
Qualité de l’intervention moyenne au vu du prix élevé : 353€ pour remplacer une batterie dont 58€ pour diagnostic ! Or 4 jours après avoir récupéré ma mini, l’écran de contrôle m’indique que je dois rajouter de l’huile. Est-ce qu’il n’aurait pas été plus professionnel de vérifier ce genre de choses ? Par ailleurs, au bout de 3 jours sans nouvelles du garage, j’appelle pour savoir où en sont les réparations sur la voiture. Et là, surprise ! On me répond que rien n’a été fait car on attendait que je prenne contact pour pouvoir commencer le diagnostic. Pour moi, il me paraissait évident qu’au moins un examen avait été fait et qu’on m’appelle pour m’envoyer un devis pour information et me demander mon accord pour réparation ! Je suis déçue car dans mon esprit, BMW/MINI était synonyme de qualité et professionnalisme. Mais ce n’est pas ce que j’ai ressenti pour cette intervention.

Didier B.
Bon accueil. Devis détaillé

Philippe P.
L'heure des RV est respectée. Une boisson vous est offerte à votre arrivée. On attend dans un salon confortable, avec de la lecture (journaux, magazines). Les opérations d'entretien du véhicule sont suivies…et rappelées au propriétaire s'il les a oubliées. Le véhicule est rendu lavé, séché et les tapis de sol nettoyés. Un employé vous accompagne jusqu'à votre véhicule lorsque les opérations sont terminées. Tout cela contribue au confort du propriétaire du véhicule et conduit à faire part de la qualité de ce service

Vincent L.
Entièrement satisfait

Jean Michel C.
Accueil et Professionnalisme.

Brigitte U.
Excellent accueil Excellent travail Prêt gracieux d'un X1 dernier modèle Globalement très satisfait de cette concession BMW.

Denis R.
Le rendez-vous était a 13h30 pour un changement de jantes. D'habitude cela prend maximum 1 heure. Cette fois un technicien est venu à 15h00 me demander quelle pression de pneus je souhaitais. Le changement de jantes a été exécuté en 2 heures au total. Il me semble que le rendez-vous pour le début des travaux n'a pas été respecté. Cordialement.i

Jimmy D.
Très bon accueil, très bonnes qualités de service.

Claudine F.
Relation téléphonique souvent assez lente. Beaucoup d’attente. Accueil mitigée, tout dépend de la personne...